La transacción es solo el punto de partida, el servicio no tiene fin
El trabajo de ventas ocupa un lugar vital en el ámbito empresarial. No sólo es un eslabón clave para que las empresas logren rentabilidad, sino también una vía importante para que las personas se den cuenta de su autoestima.
Recientemente, un cliente de Jamaica en América del Norte visitó Foshan Yuejiaxin Wire and Cable Co., Ltd. (en adelante, la empresa). En el proceso de conexión comercial y con el cliente, el cliente expresó un gran reconocimiento por la profesionalidad en comercio exterior de nuestra empresa. Durante la visita, el cliente compró principalmente cables para el proyecto de decoración de villas de Jamaica, por lo que se centró en la línea de decoración del hogar.BVVEl cliente visitó el almacén de productos terminados y el taller de producción de nuestra empresa, inspeccionó el proceso de producción de la línea de decoración del hogar BVV en el lugar y reconoció nuestra capacidad de producción. El cliente también encontró que en la sala de exposiciones de nuestra empresa, había fotos de clientes jamaicanos que habían completado transacciones y folletos de exhibición de información de exportación relacionados para exhibir. Por lo tanto, el cliente confió mucho en las capacidades de comercio exterior de nuestra empresa y dijo que también había visitado otras empresas de cable, pero descubrió que otras empresas no estaban tan familiarizadas con las exportaciones como nuestra empresa.
Finalmente, nuestro personal de ventas tomó la iniciativa de enviar muestras de cables para mejoras del hogar BVV y productos relacionados e información de la empresa al cliente. El cliente dijo que llevaría nuestras muestras a Jamaica y las compararía con los cables locales para ver si eran consistentes. Durante este período, el personal de ventas ha estado en estrecha comunicación con el cliente para comprender la situación del mercado local de cables para mejoras del hogar y el progreso del proyecto del cliente; vale la pena mencionar que, considerando la diferencia horaria entre las dos partes, el personal de ventas de nuestra empresa decidió interactuar y comunicarse con el cliente durante el tiempo activo del cliente y finalmente logró el trato.
Una vez completado el pedido, nuestro personal de ventas también actualiza al cliente sobre el estado de producción y el progreso relacionado del cable para mejoras del hogar.BVVRealiza el pedido mediante vídeos, fotografías, etc., y confirma con el cliente el tiempo de entrega final.
Esta transacción no solo demuestra las capacidades profesionales de comercio exterior de Foshan Yuejiaxin Wire & Cable Co., Ltd., sino que también demuestra las excelentes habilidades de ventas y las capacidades de servicio sobresalientes del negocio de comercio exterior durante esta transacción, y el concepto de siempre poner al cliente en primer lugar. Al mantener la comunicación, comprendemos las necesidades y expectativas comerciales de los clientes y les brindamos asesoramiento y soluciones profesionales. Además, comprendemos las últimas tendencias del mercado, brindamos a los clientes la información más reciente de la industria y mejoramos la confianza del cliente.
